Uma caução não é um centro de lucro — é uma reserva contra risco. O valor certo está ligado ao que custaria consertar ou repor o item, e à probabilidade disso acontecer com aquele cliente específico.
Comece pelo valor de reposição, não pelo preço da locação. Uma câmera que loca por 40 ao dia pode custar 2.000 para repor; uma cadeira dobrável que loca por 2 custa 15. A caução deve acompanhar o prejuízo possível, não a receita.
Depois ajuste pela qualidade das provas. Um registro documentado da condição na retirada — fotos, leituras de medidor, um checklist assinado — permite cobrar com segurança por avarias reais, o que significa reter uma caução menor sem correr mais risco. Bons registros são mais baratos que cauções altas.
